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自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部 挡 门同事的鼎力协助，自 窄 己立足本职工作，使得 缨 销售工作顺利进行。
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虽然销售情况不错， 笆 但是回款率不太乐观， 坝 原因在于集团总部结款 嘶 不及时。08 年我会尽 霉 量克服这方面的因素， 止及时与各子分公司解决 斥 回款问题。
现将销售工 鲍 作的内容和感受总结如 圃 下：
、销售报表的 谋 汇总：其中包括产品的 蜕 销售登记，产品销售排 庆 名情况；清理业务理手 郧 上的借物及还货情况、 让 协助大区经理的销售工 石 作：
①将有些电话 铂 业务或者需要送货的业 蚊 务分配给业务经理，并 灭 辅助他们抓住定单；② 蚌 经常同业务员勤沟通、 倪 勤交流，分析市场情况 轿 、存在问题及应对方案 嗓 ，以求共同提高；
③合 换 同的执行情况：协助业 哦 务经理并督促合同的完 墟 成；、公司上门业务的 簇 处理，对产品销售过程 隶 中出现的问题进行处理 冯 ，与各部门之前进行友 尧 好的沟通；、与集团总 硫 部清理往年应付款情况 骂 ，由于往年帐目不是我 郴 经手的，加上有些单据 幸遗失及价格或等等问题 迄 ，给现在的工作带来许 移 多麻烦；、对每一款新 懒 产品进行推广，与各经 蚁 销商进行密切联系，并 孔 根据地区、行业、受众 荡 的不同进行分析；、在 宅 日常的事务工作中，自 而 己在接到领导安排的任 赣 务后，积极着手，在确 昼 保工作质量的前提下按 臃 时完成任务。
总结 价 一年来的工作，自己的 蝎 工作仍存在很多问题和 颖 不足，在工作方法和技 亨 巧上有待于向其他业务 辉 员和同行学习，08 年 居 自己计划在去年工作得 参 失的基础上取长补短， 仿 重点做好以下几个方面 厦 的工作：
确保完成 造 全年销售任务，平时积 料 极搜集信息并及时汇总 肚 ；努力协助业务经理的 燕 销售工作，从产品的价 沧 格，数量，质量以及自 联 身的服务态度方面，细 钾 心的与客户沟通；销售 波报表的精确度，仔细审 糟 核；借物还货的及时处 设 理；客户关系的维系， 逢 并不断开发新的客户。
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努力做好每一件事情， 持 坚持再坚持！
最后，想 粘 对销售过程中出现的问 影 题归纳如下：
仓库 芹 的库存量不够。虽然库 助 存表上标注了每款产品 慧 最低库存量，但是实际 余 却不相符，有许多产品 褒 甚至已经断货。
在库存 舔 不多的情况下，建议仓 孕 库及时与生产联系下单 念 ，或者与销售联系提醒 运 下单，飞单的情况大多 料 于库存量不足有关。
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采购回货不及时。回 墓 货时间总会延迟，对于 绿 这种现象，采购人员的 枕 态度大多都是事不关已 融 ，很少会想着怎么去与 阿供应商解决，而是希望 岸 销售人员与客户沟通延 遇 缓时间。这样会让客户 猛 对我们的信誉度降低。
罚 质检与采购对供应商退 纶货的处理。很多不合格 竹 的产品，由于时间拖延 鹊 ，最后在逼不得已的情 坪 况下一挑再挑，并当成 欣 合格产品销售，这样对 扔我们“追求高品质”的 菲 信念是非常不吻合的。
茫 经常有拿出去的东西因 恩 为质量问题让销售人员 别 非常难堪。
财务应 疮 定期对销售却未回款的 诊 业务进行催款或者提醒 踏 。有许多已经回款的业 蝇 务，财务在几个月之后 邓 才告诉销售人员，期间 铁 销售人员以为文/百分 毕 网该文章转载自：
震 一、员工的考勤管理我 雷 公司的考勤管理，现在 包 的基本情况如下：①经 云 理直接管理人员的请假 泰 、调班、加班等工作； 带 ②前台、业务部、督导 授 、XX 在平时的工作中 诛 对专卖店人员的工作情 舅 况和考勤状况进行监督 悄 并反馈；③平时由我不 绸 定期地采用电话和视频 俞 监控抽查各专卖店店长 笛 以及店员的出勤情况， 操 并给予登记；④到每个 嫩 月底由各专卖店店长上 技 报该店的考勤，我用表 涅 格的形式进行统计，此 效 工作过去由前台来完成 燥 。在日常的考勤抽查中 烦 ，主要存在以下问
题：
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1.店长在没有上 异 报公司的情况下任意调 讹 整上班时间，如：把早 疾 班换成中班；2.有的 幸 店长利用正常上班时间 雄 来总公司办理事物；3 笑 .个别店长有迟到、早 路 退的现象；4.店长在 佰 没有请假的情况下外出 患 办理私事；5.个别店 疤 长在接近下班的时候到 娃 银行办理业务。由于我 竟 公司专卖店日益增多， 皂规模不断扩大，专卖店 甩 分布广，每个专卖店只 闹 有 2-6 人，因此，在 扶 人员管理上存在较大的 郴 困难；另外，公司从 X 婿 X 年至今已经成功地在 彻 上海开了 X 家专卖店， 竹 将来还要继续扩大门店 降 的数目，为给以后门店 毛 的扩张打下良好的基础 爆 ，对员工进行有效地日 亦 常管理已经成为不容忽 常 视的问题，而其中店长 屑 的管理尤为重要，做为 辜 专卖店的店长，他是直 瀑 接连接公司与各店的桥 渐 梁，如果店长不能以身 且 作则，将会直接影响整 谩 个专卖店的人员管理， 煽 针对目前的情况，现提 食 出以下方案：
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